시설물관리가 필요합니다

김동환 : 2018,07,20 19:10  |  조회수 : 1036

어제707호에 숙박한 사람입니다 에어컨이 작동을 안하더군요 기본적 관리를 하시면 좋겠습니다

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팀장 고객님 안녕하세요?
베네치아호텔 팀장입니다.

저희 베네치아관광호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
이용중 불편을드려 대단히 죄송합니다.
남겨주신 글을 보고 707호에 대해 다시한번 점검을 하였고,
에어컨을 작동시켜보니 정상적으로 잘 작동이 되는것을 확인하였습니다.
혹시 에어컨 작동이 안되었던 부분인지 에어컨의 기능이 부실했던 부분인지
자세하게 말씀해주시면 바로 조치할수있도록 하겠습니다.

고객님 저희 호텔은 에어컨은 객실에서
개별적으로 컨트롤 할수있도록 되어있습니다.
에어컨 리모컨은 별도로 객실에 비치되어 있습니다.
( 벽에 설치된 스위치는 조명 ON/OFF 만 가능하며 표기되어있습니다.)

충분한 설명을 드리지 못한점 죄송스럽게 생각하며,
다음에 다시 또 이용해주신다면 편안한 이용을 하실수있도록 노력하겠습니다.

베네치아관광호텔 대표번호
061-729-6000

감사합니다.
2018.07.27 00:35